Viele Messestände setzen heutzutage auf den so genannten eKiosk. Unter dem Begriff “eKiosk” sind verschiedene Arten von Infoterminals zusammen gefasst, an denen sich Besucher eines Messestandes selbst informieren können. Oftmals handelt es sich bei den Gerätschaften um einen gewöhnlichen PC, jedoch verfügt er über einen Touchscreen und ist zumeist so eingerichtet, dass er leicht zu bedienen ist.

Voreilhaft ist vor allem, dass solche Geräte meistens selbst-erklärend sind. Dadurch dass sich Besucher hier einfach selbst informieren können, entlastet ein eKiosk die Standmitarbeiter auf der Messe. Viele Sachverhalte können hier grafisch und interaktiv dargestellt werden und interessierte Standbesucher können sich hier viele Fragen einfach selbst beantworten. Ein eKiosk-Infoterminal ist daher eine ideale Ergänzung für den eigenen Messestand.

Nachteilig an einem eKiosk-Infoterminal ist jedoch die Tatsache, dass hier die persönliche Betreuung eines Standbesuchers fehlt. Deshalb sollte der Messestand stets so gestaltet werden, dass sowohl ein Informieren am Stand selbst, als auch am Infoterminal möglich ist.

Pro eKiosk-Infoterminal:

  • einfache, oftmals selbst-erklärende Bedienung
  • entlastet Mitarbeiter am Messestand

Kontra eKiosk-Infoterminal:

  • persösnliche Betreuung der Standbesucher fehlt


Fazit:
Angestrahlt von schicken LED Lampen macht ein eKiosk-Infoterminal auf einer Messe wirklich eine Menge her. Ein solches Terminal ist hervorragend geeignet um den Stand sinnvoll zu ergänzen. Jedoch sollte es nicht das einzige Element eines Messestandes sein, sondern nur eines von mehreren.